Caratteristiche servizi offerti

Support

Assistenza Tecnica Priority (phone/e-mail)

STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM

Servizio di diagnosi da remoto

STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM
Repairs

Priority nelle riparazioni e revisioni

STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM

Priorità nella sostituzione di parti guaste

STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM

Visite di riparazione On-site (incluse spese di viaggio)

STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM

unlimited

Riparazione Detector*

STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM

Sconto Riparazione Detector*

STANDARD

5%

ESSENTIAL

5%

OPTIMUM
Maintenance

Manutenzione annuale (inclusi materiali di consumo)

STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM

Software
updates

STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM
Materials

Parti
di ricambio

STANDARD

5%

ESSENTIAL

5%

OPTIMUM

Sconto
consumabili

STANDARD

10%

ESSENTIAL

10%

OPTIMUM

10%

Option Flexible

Opzione dedicata a coloro che hanno più sistemi

STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM
Training

Supporto applicativo da remoto

STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM

Sconto
training

STANDARD

10%

ESSENTIAL

10%

OPTIMUM

10%

*solo per contratti su eds