Mantiene il sistema efficiente grazie alla manutenzione preventiva annuale raccomandata dal produttore. Include solo tariffe scontate su supporto, ricambi e formazione.
- Supporto On demand
- Riparazioni 5% di sconto sulle riparazioni
- Manutenzione Manutenzione annuale
Calibrazione e verifica del sistema
Materiali di consumo necessari per la riparazione inclusi - Materiali 5% di sconto sui ricambi
5% di sconto sui materiali di consumo - Opzione non inclusa Manutenzione cold head e compressore
- Formazione 5% di sconto sulla formazione
Solo per contatti su EDS
Mantiene il sistema efficiente grazie alla manutenzione preventiva annuale raccomandata dal produttore, visite correttive illimitate, priorità di risposta e scambio di ricambi.
- Supporto Assistenza tecnica prioritaria
Servizio prioritario di diagnostica remota
Supporto telefonico ed email 24/7 - Riparazioni Riparazioni correttive illimitate
Tutti i ricambi inclusi - Manutenzione Manutenzione annuale
Calibrazione e verifica del sistema
Materiali di consumo necessari per la riparazione inclusi - Materiali Tutti i ricambi inclusi
- Opzione non inclusa Manutenzione cold head e compressore
- Formazione 5% di sconto sulla formazione
Solo per contatti su EDS
Mantiene il sistema efficiente grazie alla manutenzione preventiva annuale raccomandata dal produttore, visite correttive limitate con priorità di risposta.
- Supporto Assistenza tecnica prioritaria
Servizio prioritario di diagnostica remota - Riparazioni Riparazioni e ricambi inclusi eccetto componenti principali
- Manutenzione Manutenzione annuale
Calibrazione e verifica del sistema
Materiali di consumo necessari per la riparazione inclusi - Materiali 5% di sconto sui ricambi
5% di sconto sui materiali di consumo - Opzione flessibile Manutenzione cold head e compressore
- Formazione 5% di sconto sulla formazione
Solo per contatti su EDS
STANDARD CARE:
Mantiene il sistema efficiente grazie alla manutenzione preventiva annuale raccomandata dal produttore. Include solo tariffe scontate su supporto, ricambi e formazione.- SUPPORTO
- On demand
- RIPARAZIONI
- 5% di sconto sulle riparazioni
- MANUTENZIONE
- Manutenzione annuale
- Calibrazione e verifica del sistema
- Materiali di consumo necessari per la riparazione inclusi
- MATERIALI
- 5% di sconto sui ricambi
- 5% di sconto sui materiali di consumo
- OPZIONE NON INCLUSA
- Manutenzione cold head e compressore
- FORMAZIONE
- 5% di sconto sulla formazione
- Solo per contatti su EDS
ESSENTIAL CARE:
Mantiene il sistema efficiente grazie alla manutenzione preventiva annuale raccomandata dal produttore, visite correttive limitate con priorità di risposta.- SUPPORTO
- Assistenza tecnica prioritaria
- Servizio prioritario di diagnostica remota
- RIPARAZIONI
- Riparazioni e ricambi inclusi eccetto componenti principali
- MANUTENZIONE
- Manutenzione annuale
- Calibrazione e verifica del sistema
- Materiali di consumo necessari per la riparazione inclusi
- MATERIALI
- 5% di sconto sui ricambi
- 5% di sconto sui materiali di consumo
- OPZIONE FLESSIBILE
- Manutenzione cold head e compressore
- FORMAZIONE
- 5% di sconto sulla formazione
- Solo per contatti su EDS
Supporto Tecnico
Assistenza prioritaria via telefono o e-mail e servizio di diagnosi remota dedicata.
Formazione e Risorse
Accesso a video formativi online, webinar dedicati e sconti esclusivi su programmi di formazione.
Serivizi di riparzione On-Site
Interventi diretti presso la tua sede, incluse le spese di viaggio per i tecnici
Manutenzioni e Riparazioni
Copertura completa per riparazioni, revisioni, sostituzione parti e manutenzione annuale programmata
Caratteristiche servizi offerti
Support
Assistenza Tecnica Priority (phone/e-mail)
STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM
Servizio di diagnosi da remoto
STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM
Repairs
Priority nelle riparazioni e revisioni
STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM
Priorità nella sostituzione di parti guaste
STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM
Visite di riparazione On-site (incluse spese di viaggio)
STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM
unlimited
Riparazione Detector*
STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM
Sconto Riparazione Detector*
STANDARD
5%
ESSENTIAL
5%
OPTIMUM
Maintenance
Manutenzione annuale (inclusi materiali di consumo)
STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM
Software
updates
STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM
Materials
Parti
di ricambio
STANDARD
5%
ESSENTIAL
5%
OPTIMUM
Sconto
consumabili
STANDARD
10%
ESSENTIAL
10%
OPTIMUM
10%
Option Flexible
Opzione dedicata a coloro che hanno più sistemi
STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM
Training
Supporto applicativo da remoto
STANDARD
ESSENTIAL
OPTIMUM
Sconto
training
STANDARD
10%
ESSENTIAL
10%
OPTIMUM
10%
*solo per contratti su eds
